Громкий скандал в Китае: авиакомпания держит в "плену" 150 российских туристов без денег, лекарств и еды

По имеющимся данным, туристы застряли на острове Хайнань трое суток назад. Они должны были отправиться в Россию с компанией "Матрешка-тур". Рейс был запланирован на 19 декабря, но его переносили из-за того, что авиакомпания PegasFly не договорилась с авиационными властями Хайкоу о предоставлении слотов для чартеров, передает "Российский Диалог".

Новое сообщение компании "Матрешка-тур", опубликованное сегодня, 22 декабря, вряд ли порадует туристов. В нем говорится, что при организации рейса в Санкт-Петербург вновь возникли проблемы. Кроме того, прямые чартерные перевозки на остров Хайнань были приостановлены до 26 января 2018 года.

Туристы, которые вынуждены прозябать на чужбине, пишут в соцсетях гневные отзывы о компании. Впрочем, пока что им от этого нет никакой пользы. У многих из тех, кто находится в Китае, нет с собой денег и лекарств. При этом их путевки предусматривают одноразовое питание (завтраки), то есть возникает проблема с питанием.

Туристы сообщили, что думают о подаче исков в суд. А тем временем туроператор невозмутимо заявил, что до 26 января не сможет предложить туристам альтернативные варианты путешествий или вернуть деньги.

Полетная программа на Хайнань с авиакомпанией Pegas Fly
В связи с распространением недостоверной информации туроператором «Матрешка-Тур»
относительно пассажиров Хайкоу-Санкт- Петербург сообщаем следующее.
Контракт на полетную программу в Хайкоу был подписан с туроператором «Геркулес Тревел».
Авиакомпания «Икар» не имеет коммерческих отношений с туроператором «Матрешка-Тур» и не
имеет договорных обязательств по отправке пассажиров указанной компании.
Авиакомпания «Икар» заблаговременно получила и имеет разрешения на выполнение полетов от
авиационных властей России и Китая о выполнении рейсов из семи городов России в Хайкоу.
Временный перенос программы в Хайкоу был вызван отказом в выдаче слотов аэропортом
Хайкоу.
В связи с этим, заказчик программы туроператор «Геркулес Тревел» запросил альтернативную
полетную программу во Вьетнам, которую предоставила авиакомпания «Икар» и начала ее
выполнение с 21 декабря 2017.